Serviços


Fleet management

Os serviços que executamos permitem-lhe libertar-se das diversas tarefas associadas à gestão de uma frota de viaturas.
A disponibilidade e o estudo periódico de todos os dados relacionados com a frota, permite-nos elaborar propostas para minimizar custos e optimizar a sua operacionalidade, simplificando os diversos processos.
Efectuamos a contratação e seguimento constante da evolução da sinistralidade a fim de reduzir os seus custos, quer o seguro esteja incluído nos contratos de Renting, quer esteja directamente contratado com uma Seguradora.
Podemos fornecer diversos serviços complementares à gestão da sua frota (Viaturas de substituição, transporte de viaturas, parqueamento de médio prazo...).

 

Contratando a gestão integral, a FleetVision efectua todos os processos descritos em nos 7 módulos individuais, mas que podem no entanto ser contratados individualmente de acordo com as suas necessidades (ver Contratação por módulos).

Serão realizadas reuniões periódicas com o Cliente, onde serão abordados todos os aspectos da frota, apresentados relatórios e diversos indicadores.

Adoptando esta modalidade, liberta-se de todas as tarefas inerentes à gestão da frota e de recursos internos alocados a esta função.

Módulo consumos de combustíveis / Kilometragem

Gestão dos cartões de combustível e verificação mensal da respectiva facturação,emissão de relatórios mensais de utilização dos cartões e médias de consumos, assim como de utilizações inadequadas (abastecimentos e utilização de via verde ao fins de semana, uso de combustíveis inadequados,...)

Emissão mensal de quilometragens efectuadas o que permite ajustar os respectivos contratos de renting face ao inicialmente contratado. O impacto do pagamento de excesso de quilómetros é perfeitamente evitável caso exista um seguimento adequado, e se forem tomadas as medidas correctivas adequadas em tempo útil.

Módulo veículo de substituição

As viaturas de substituição são um ponto sensível na gestão do dia a dia, e foco de alguns disfuncionamentos na operacionalidade e disponibilidade da frota, e que poderá acarretar sobrecustos elevados, caso não exista o devido seguimento.

Quer esteja incluído nos contratos de Renting ou contratado à parte, propomos medidas a fim de optimizar os seus custos e a disponibilidade das suas viaturas.

Módulo contratação

Neste módulo realizamos os processos relacionados com a aquisição de novas viaturas, e com a gestão diária dos respectivos contratos:

  • Pedido de propostas
  • Apresentação de comparativos de propostas por fornecedor
  • Apresentação de comparativos de propostas por marca
  • Gestão dos pedidos
  • Coordenar entregas/recolhas
  • Gestão de veículos de préentrega se aplicável
  • Gestão dos prolongamentos
  • Gestão de modificações contratuais
  • Gestão das terminações

Módulo sinistralidade

Os agravamentos dos seguros em função da sinistralidade, implicam sobrecustos não previstos, mas que poderão ser minimizados.

Na FleetVision, levamos a cabo um seguimento da sinistralidade e propomos medidas que têm trazido bons resultados aos nossos clientes, e que lhe poderão facultar também a si e à sua empresa, uma melhoria destes custos.

Módulo apoio telefónico aos condutores

Para muitas empresas torna-se complicado poder responder às diversas incidências e reclamações colocadas pelos utilizadores, no dia a dia. Neste caso garantimos o apoio telefónico aos utilizadores, e realizamos o seguimento adequado a fim de solucionar as diversas questões colocadas pelos condutores.

O Cliente disporá de relatórios relativamente às diversas incidências.
Realizamos igualmente as alterações de dados ou de utilizadores perante as empresas de Renting.

Módulo facturação

Oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de efectuar o seguimento da facturação dos diversos fornecedores relacionados com a frota de veículos. Caso seja pretendido, recepcionamos as facturas mensais dos fornecedores, e efectuamos a sua confirmação e validamos de acordo com os critérios definidos pelo Cliente, e no formato predefinido, tanto na facturação impressa ou electrónica.

Todas as não conformidades serão reclamadas junto dos respectivos fornecedores.

Módulo sanciones

Na FleetVision efectuamos a gestão das multas recebidas através das empresas de Renting ou da Via Verde, identificando o infractor, ou apoiando na sua contestação, e realizando o devido seguimento.

No caso das viaturas que não disponham deste serviço através das empresas de Renting, efectuamos directamente as identificações ou poderemos recorrer a serviços de recurso de multas.

Em função das suas necessidades, disponibilizamos meios humanos e software necessário para a implementação e desenvolvimento de projectos “chave na mão”, relacionados com a frota de viaturas.

Sistemas e Aplicações

O nosso departamento de I+D desenvolve toda a tecnologia em termos de aplicações e ferramentas destinadas a melhorar e optimizar toda a gestão da frota, que se ajustam às necessidades específicas de cada Cliente.